The FCM Difference

 

Vores værditilbud, de fem FCM-stjerner, definerer, hvad der er unikt ved FCM som virksomhed og vores servicetilbud. De viser, hvordan FCM skiller sig ud fra konkurrenterne, og hvordan du får tilført værdi ved at vælge os som partner. 

 

FCM's værditilbud:

 

1. VI ER ANDERLEDES – FCM'S DNA

Vores medarbejdere er motiverede, fordi de har en stærk personlig interesse i, at dit rejseprogram bliver en succes.

 

2. VI YDER PERSONLIG SERVICE – LOKALT OG GLOBALT

Uanset hvor du er, taler vi dit sprog. Vi yder service døgnet rundt via små, lokale teams bestående af dedikerede rejseeksperter, som kan kontaktes online eller offline. Vi yder aldrig service via et callcenter i et af de mange lande, hvor vi driver virksomhed. Dermed får du både i pose og sæk: Global ensartethed kombineret med lokal ekspertise.

 

3. VI SKRÆDDERSYR – DU FÅR OPFYLDT DINE BEHOV

Vi udarbejder skræddersyede rejseprogrammer, der passer til dine prioriteringer, fordi vi ved, at alle har forskellige behov. Vores innovative og effektive teknologi og løsninger sikrer, at dit program hele tiden udvikler sig og bliver bedre.

 

4. VI FORHANDLER – DU FÅR DE BEDSTE AFTALER

Takket være vores forhandlingsstyrke og bechmarkingekspertise kan vi tilbyde dig bedre rejseaftaler og større besparelser. Uanset om det er din aftale eller vores aftale, sørger vi for, at du får størst mulig gavn af den.

 

5. Vi GARANTERER – DU FÅR BEDRE REJSEFORSLAG OG SERVICE

Vores garanti om at levere bedre rejseforslag og service understøttes af vores kundeservicemodel.