Mobil butler

Home>> Mobil butler

Under vulkanudbruddet har vi daglig sendt omkring 200 sms beskeder til vore rejsende og holdt dem opdateret

Gennem den rejsendes mobiltelefon tilbyder vi nu en ny dimension for virksomheden, de rejsende og de rejseansvarlige. Via vores Mobil Butler forbedrer vi nu ikke alene kommunikationen med de rejsende undervejs, men hjælper samtidig vore kunder med øget sikkerhed og opfyldelse af den gældende rejsepolitik. Vores nye version rettet mod konferencer og grupperejser gør det muligt at kortlægge hele rejsen og sende sms til alle eller individuelle før hver event eller arrangement. Vi kan desuden lave afstemninger via mobiltelefonen. Vi kan levere alle moduler i en samlet pakke, men også tilbyde at levere vores Mobil Butler i forskellige moduler. De forskellige moduler er:

  • Mobil Butleren er med den rejsende, giver information og holder øje med rejseplanen!

     

  • Mobil Butleren sørger for sikkerhedsinformation før, under og efter rejsen.

     

  • Mobil Butleren følger op på jeres rejsepolitik direkte med den rejsende.

     

  • Mobil Butleren hjælper med at styre dine grupperejser og konferencer.

Den ideelle løsning til en virksomhed er selvfølgelig alle 4 moduler tilpasset netop din virksomhed, jeres ønskede sikkerhedsniveau og rejsepolitikken.

 

Modul 1

Vi følger den rejsende med sms 4 timer før flyafgang (eller aftenen før ved morgenfly) samt eventuelle forsinkelser, hotelinformation og billeje. Denne service gælder alle selskaber. Hvis virksomheden for eksempel har aftale med et Taxi selskab på en destination, sender den rejsende em sms med nøgleordet taxi og modtager derefter telefonnummer på det valgte selskab. Vi kan sagtens udvikle en række nøgleord, der hjælper den rejsende undervejs.

Kan i tilfælde af ulykker, terror og problemer let skabe en uniformeret sms besked og distribuere til alle relevante personer. Det betyder:

  • Gennem brugen af nøgleord har vi gjort livet nemmere for den rejsende!
  • Sikrer virksomhedens rejseansvarlige bedre kommunikation med de rejsende!
  • Øger sikkerheden for de rejsende gennem oversigt og lynhurtig kommunikation!

 

Modul 2

Mobil Butler sikkerheds modul sikrer virksomheden opdateret viden om risici verden rundt. Når sikkerhedsniveauet er aftalt vil den individuelle rejsende, samtidig med reservationen, modtage en sms med situationen på destinationen. Samtidig vil der blive givet afgang til yderligere information via Internettet indtil hjemkomst. I tilfælde af hændelser eller ændring i sikkerhedsniveauet vil den rejsende modtage en sms. Allerede i dag kan den rejsende sende ordet RISK til vores sms-central og modtage en sms med opdateret sikkerheds information på sin destination. Den rejsende kan for eksempel også sende en sms med teksten RISK KENYA og modtage opdatering på den destination inden afrejsen.

 

Modul 3

Selv om vi altid arbejder på at de rejsende og rejsebestillerne overholder rejsepolitik er vi klar over at der kan være smuthuller. Vi har derfor udviklet dette modul som en yderligere sikkerhed for at rejsepolitikken og leverandøraftalerne overholdes. På nuværende tidspunkt vil Mobil Butleren fremsende en sms hvis:

  • Hvis der i rejseplanen er en overnatning uden hotel bestilt eller registreret.
  • Hvis der er bestilt en flybillet til fuld pris, Economy extra eller businessclass.
  • Hvis der mangler informationer til internt brug feks. kostcenter, godkendelseskode ect.
  • Hvis der bestilles et hotel, hvor prisen overstiger den i rejsepolitikken angivne.
  • Identificerer flere rejsende fra virksomheden, der ender på samme destination inden for samme tidsramme. Hvis virksomheden har fastlagt en mødested går der en mail til de rejsende om at mødes der.

Et par eksempler!

  • En større finsk virksomhed har gennem flere år haft en aftale med et hotel. Hotellet sørgede for gratis transport til virksomhedens hovedkontor! Aftalen blev stort set ikke udnyttet på grund af kommunikationsbrist til de rejsende. Nu modtager alle rejsende, der kommer til Helsingfors og bor på hotellet en sms med information om at bestille den gratis transport!
  • De rejsende i en stor Australsk virksomhed har helt stoppet med at printe rejseplaner og tage dem med i tasken. De benytter kun de informationer de modtager fra vores Mobile Butler. Det sparer virksomheden penge og hjælper på miljøet, men især har de rejsende taget servicen til sig.
  • Når der sker en hændelse på en destination og virksomheden skal i forbindelse med de rejsende, går man blot ind i administrationsdelen, søger de rejsende på destinationen, laver en sms og trykker send. Alle de rejsende modtager denne besked og skal kan blot ved at svare alt ok, få dette registreret i administrationsdelen.

Vores Mobil Butler sætter helt nye standarder for kommunikation mellem os, de rejsende og den enkelte virksomhed. Udviklingen står selvfølgelig ikke stille og i fremtiden vil vi tilbyde nye servicer gennem denne kommunikationskanal.

Prisen starter ved 9,5 dkk plus moms. per rejse for 1 modul og alt efter kompleksiteten den enkelte virksomhed ønsker. Vi er af den mening at vore services er konkurrence dygtige i forhold til markedet.

Grupperejser og konferencer!

Vores nye version hjælper dig når I gennemfører grupperejser eller konferencer. Ligegyldig hvor mange deltagere du har, kan vi kortlægge det enkelte arrangement og sende påmindelser i god tid før start. Det gælder når I skal med en bus, til middag, samles til talere, hvor lang tid der indtil næste arrangement og meget mere.

Vi klarer også at lave dine afstemninger via vores Mobil Butler.

 

Hvis du vil vide mere så mail os via fcm@fcmtravel.dk