Elektroniske biletter

Home>> Elektroniske biletter

Gennem de senere er antallet af elektroniske billetter eksploderet især i USA. Elektroniske billetter er ganske simpelt hen billetter, der er registreret på samme måde som papirbilletter og som har samme sikkerhed og kontrol, men kun eksisterer elektronisk i reservations- og billetsystemerne. Der er en række gode grunde til denne udvikling hvoraf de vigtigste er:

  • Den teknologiske udvikling mulig gjorde projektet!
  • Luftfartsselskaberne opnår store besparelser ved at undgå manuel bearbejdning af papirbilletter!
  • I en Internet verden er det uvurderligt at kunne benytte elektroniske billetter!
  • Hele logistikken er billigere og nemmere også for rejsebureauerne!

I FCm Travel Solutions har vi taget denne udvikling til efter retning og udsteder stort alt som elektroniske billetter. Denne udvikling er yderligere accelereret da luftfartsselskaber som British Airways og KLM nu opkræver gebyrer for papirbilletter.

Vi mener at der er betydelige fordele for vore kunder og har prøvet at synliggøre det ved at svare på en række spørgsmål:

  • Hvilke økonomiske fordele er der for vore kunder?
    Alene den fysiske distribution af billetter koster store penge i leje af billetprintere, selve billetten, kontrol, pakning, post, bud og vi vil gerne kunne give de besparelser videre til vore kunder. Vore kunder vil også kunne spare de gebyrer selskaberne pålægger billetterne efterhånden.
  • Er det sikkert at benytte elektroniske billetter?
    Ja, det er den samme struktur både for papir – og elektroniske billetter.
  • Hvordan sikrer vi os hvis billetten annulleres eller ændres?
    Det er klart at det er nemmere at sende en papir billet retur og så modtage en kreditnota. De elektroniske billetter bliver checket hver måned og ikke benyttede eller delvis benyttede elektroniske billetter refunderes. Vi opkræver et mindre gebyr for den service.
  • Hvordan kontrollerer jeg at rejsen og reservationerne er rigtige?
    Hver gang vi gennemfører en ny reservation eller ændring modtager vore kunder en mail eller fax med alle de relevante informationer.
  • Hvordan får jeg ændret min billet under rejsen?
    Præcis som med en papirbillet ringer man og ændrer. Når man kommer til lufthavnen går man hen til det selskab skranke man skal flyve med og viser sit pas, oplyser fly nummer og tid og modtager et bordingpass eller billet.
  • Hvordan ændrer jeg en reservation?
    På samme måde som i dag og når man kommer til lufthavnen er billetten ændret og man går blot hen til nærmeste check in maskine og indfører bonus kort eller kreditkort.

Ud over de ovenstående informationer er det også en stor fordel at checke ind til flyene!

I stort set alle lufthavne er der maskiner, der genkender det bonuskort eller kreditkort der er indført i reservationen og finder rejsen from inden for få sekunder. Det gør det langt nemmere for vore rejsende og fordelene er mange!

  • Vore rejsende kunder behøver ikke at stå i kø!
  • Hvis man flyver turistklasse og vi ikke har kunnet reserverer et sæde kan man selv vælge det sæde man helst vil have og fysisk se de muligheder der er.
  • Efter check ind kan man gå direkte til sikkerheds kontrol!
  • I dag er mange selskaber mere strikse med håndbagage. Når der checkes ind via maskine er der ingen kontrol af vægt eller antal af håndtasker. Der kan dog ske kontrol ved flyet.
  • Hvis man har bagage der skal checkes ind opgiver man blot antallet og det nødvendige antal bagage slips bliver trykt. Herefter afleveres bagagen blot ved det såkaldte Bagage skranke.
  • I de lufthavne uden maskiner går de rejsende blot hen til check ind skranken og fremviser Deres pas, hvorefter normal indtjeknings procedure foregår.